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 版主:sara  
楼主 张建尧:中国首席美鞋师---十年磨砺,谁与争锋 2007-12-20 10:14:00
xieboshi
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10年前,他只是一个街头擦鞋匠,身负百万债务,甚至有过沦为乞丐的经历,如今, 靠自己的智慧和奋斗,几经波折成为香港鞋博士国际企业集团的董事长,拥有数千万资产,多年来他积极参与慈善事业,让贫困山区的上百名失学的孩子重返课堂,并多次受到党和国家领导人的接见和表彰。他就是张建尧,我国专业擦鞋服务行业的领军人物,被誉为中国首席美鞋师。
              商海沉浮 自古雄才多磨难
  张建尧出生于安徽皖北一个偏远的山村,从小割过草、放过牛,什么农活都干过,高中毕业后,他考上了工商银行,捧上了许多人梦寐以求的金饭碗, 这在当时可够荣耀的,一天,他奉命去慰问单位里的一群退休干部。当他看到在岗位上工作了一辈子的老人,蹒跚着身体,踟躇行走时,他不禁打了一个寒颤:若干年以后,我会不会也成为这个样子?每天都重复着一样的生活,然后慢慢老去?他再也无法忍受每天一张报纸,一杯清茶的简单而乏味日子;在人浮于事、无所事事中度过这贫乏的人生,再也不满足于只做一个小小的科员,他始终弄不明白,为什么银行要用那么多人,反正别人不下来,他要下来,他觉得自己必须干出一番事业。银行主任劝他:你没有做过生意,也不懂生意,你怎么能下海呢?在众人惊诧不解中,他竟然将自己的金饭碗了。
  下海后,他开过书店、卖过化妆品、还做过服装批发生意,凭借着勤劳和智慧,拥有了近百万的资产。他成了当地远近闻名的暴发户,但是他有时竟然怀疑这钱是不是属于自己的?一天,他把所有钱从银行里取回来,铺在床上,闭上眼,摸着床上的钱,那感觉真好,他找到了一种成功的感觉。可妻子说:才一百多万你就满足了?世界上还有那么多千万富翁和亿万富豪呢!他对妻子发誓道。我一定会是下一个千万富翁!
  为了把事业做得更大,他看中了南方一家营养食品,签下了为期三年的安徽总代理协议。并在省市电视台、晚报上大做广告,加大宣传力度。可谁曾想,还不到一年时间,厂方突然给他发来一个传真,要终止协议!原因是产品质量出现严重问题,被当地质量监督部门封查并被媒体曝光。他还没弄明白是怎么回事,就一下子从天堂掉到了地狱,仅仅铺在广告和渠道上的百万资金就全部泡汤。张建尧顿时蒙了,他欲哭无泪、欲诉无门,一夜之间他从富翁变成了负翁
破产后,债主天天上门讨债,母亲又急又愁,一下子病倒了,张建尧跟债主说:请你们给我一些时间,我一定会还你们钱,我用人格担保。”“你现在人都不值钱了,人格还值什么钱!债主不屑一顾的说。母亲也乞求地望着债主说:我知道自已的儿子,我儿子是不会骗人的,等他以后赚了钱一定会还给你们的。
  那段时间,他几乎足不出户,即使出门也是戴着墨镜沿着街边墙角,不是逃避,只是想给自己一段喘息的时间。看着母亲日益病重的身体,他恨自己没本事让父母过上好日子,反而让他们为自己操碎了心。眼看春节就要到了,为了让家人过一个祥和的春节,他拖家带口来到省城,不料,母亲途中旧病复发,弥留之际,母亲哀求张建尧:孩儿,能不能答应妈,咱们以后不要再做生意了!你好好找个工作吧。他听到这句话,心里真的很不是滋味,可要是不做生意,欠下的那些债又怎么还呢?他无法答应母亲最后的嘱咐,噙着眼泪对病中的母亲发誓:妈妈,你一定要好起来,你放心,我不会一辈子做穷人的!然而母亲还是依然离开了人世,多年以后,回想起这件事,张建尧就痛悔不已:母亲是死在我手上的,我这一辈子都对不起她……”
  人们常说白手起家的艰辛,然而他却要从负数做起,背负着上百万的债务,重新站起来,这又是何等的不易?为了挣钱还债,万般无奈之下,他选择南下打工,来到广州,在他想象中这里应该是遍地黄金的地方,可等他到了人才市场才发现,想找一份好的工作并不容易,在茫茫的求职人海中,他拿着自己那份薄薄的简历,四处碰壁……跑了一个月也没有找到一份工作,最后他看到一个招聘推销骨灰盒的差事,不包吃住,一个月才600元,还必须是本科学历,他深知自己学历不高,但凭着昔日的经验觉得可以胜任。于是他告诉招聘的人:我以前开过公司,做过老总。没想到招聘人不无讥讽地说:公司总经理都做不好,你还能做什么?弄的他一脸尴尬。面红耳赤地离开了。此时的他几乎身无分文。晚上他露宿在火车站广场,没想到,他的口袋又被小偷划开了,身上仅有的20元钱和身份证也被偷走了,使他彻底到了山穷水尽的地步。那几天,他饿了,只能到一些小饭店吃别人剩下的饭菜,有时还被店主无情地赶出来,他衣衫不整,整日在广州市的大街上徘徊。此时,他心中最想念的就是自己的母亲、妻子和嗷嗷待哺的女儿。
  由于身无分文,身份证又被偷了,找不到工作的他只好到处找回家的长途车。他背着一个旧包袱,踏遍了整个广州市,嘴唇干裂了,急得都起了火泡,一双皮鞋破得犹如张开的鸭嘴,落魄的像个乞丐,也没有找到回家的办法,后来他在火车站遇到了一个安徽老乡,他和老乡述说了自己的遭遇,老乡告诫他说:在广州这个地方,有本事的有赚不完的钱,没本事的只能看着别人赚钱!说完扭头就走。他绝望地瘫坐在墙角下。没想到,一会儿老乡又回来了,手里还拎了四个热馒头和一大瓶可口可乐,张建尧的眼泪一下子涌了出来,心里想:买什么可乐啊,喝些自来水就行了,有这个钱,又够买好多馒头,够吃好几天的了!最后,还是在这个老乡的帮助下,找到了回家的车,这位开车司机答应免费带他回去,但他说回到家一定会把车票的钱还上,历经辛酸坎坷的他发誓,自己有朝一日事业成功,一定要好好报答这些曾经帮助过他的人们。
               沧海悟道 人弃我取显卓识
  回到家后,他发现自己的家已经空空荡荡,原来他离开家后,债主没有讨到债,就把家中的电视、冰箱、彩电、洗衣机等几乎所有值钱的东西全部搬走,看着家徒四壁的房间,他感到万念俱灰。债主知道他回来的消息后,又纷纷上门要债,一次,一个债主带着一大帮人上门,眼看门外的债主就要进来,他吓得赶快藏到了厨房一堆棉花絮里,大气也不敢出,心里又惊又怕,正值夏日,张建尧很快浑身是汗,过了一个多小时,债主没有找到他,只得无奈离去。当他从棉花絮里爬出后,汗水已经将浑身浸透。
  这天夜晚,他独自一人在淮河的大堤上徘徊。现实生活压的他透不过气来,他觉得母亲的死是他造成的,他想:自己活着,不能给家人带来幸福,只能给他们带来无尽的灾难,欠了那么多的债,活着还有什么意义!他想也许只有死,才是最好的解决方法。他犹豫许久,毅然走下大堤,走向滔滔河水。
  正当他走下大坝时,突然间被绊了一下,他低头一看,原来是个乘凉的乞丐,当时他很不高兴的对张建尧说:我正做着梦呢?被你弄醒了。张建尧当时一震惊,连个乞丐都能有梦想,我这个有手有脚的男人,怎么就这么没出息呢他想:我应该为更多的人活着!就这样,乞丐一句话挽留住了张建尧奔向死神的脚步。
  为了寻找商机,东山再起,他整天在街上转来转去。在汽车站,他看到擦鞋匠在吆喝:老板,擦鞋吧,一块一双。或许是冥冥之中自有安排,他自己也不会想到,这擦鞋匠一声招呼从此改变了他以后的命运。他看看落了一层灰的皮鞋,那天正好是他的生日,心想擦就擦吧。权当给自己的生日礼物,于是坐到椅子上,一边擦鞋,一边和擦鞋匠随意聊了起来:你这擦一次一块钱,也很辛苦啊。擦鞋匠说:是辛苦点,但是收入还可以!”“是吗?那你一个月能挣多少钱?张建尧问。多了赚不了,但是一个月一千来块肯定有,擦鞋匠说着还指指街那头:我老婆在那边擦鞋,一个月也有一千块的收入呢!张建尧震惊了,一个擦鞋的,一个月竟有一千多元的收入,他觉得非常不可思议,同时不由得对擦鞋这个行业刮目相看,在这人们不愿意做的领域,居然隐藏着这么大的商机。这次意外的邂逅,让他找到了绝处逢生的机会。他想自己也有一双手,为何不能从这最简单的事情做起呢?简单的事情做好了就是不简单,如果自己连最简单的事都做不好,那其他事也一定做不好。擦完鞋后,擦鞋师傅点了一支烟,他灵机一动,转身到旁边的商店买了两包红塔山香烟,递给擦鞋师傅。想拜他为师,擦鞋师傅豁达地说:还买什么烟啊,我可以教你,你以后摆摊离我远点就行了!
  于是,张建尧就背着擦鞋工具,加入了这支浩浩荡荡的擦鞋大军。刚开始,他见别的擦鞋匠大声吆喝,也跟着别人试了几次,可怎么也喊不出来。眼看着旁边的师傅都擦了好几双鞋了,可自己还没擦一双,他焦急万分。不一会儿,一个中年男子向他走来,他心里暗暗高兴,可这时旁边的师傅大声吆喝:先生,擦鞋吧,一次一块钱!那位中年男子转而向旁边的摊点走去。眼睁睁地看着生意就这样被抢走了,他懊恼不已。一上午快要过去了,自己还没开张,他的额头上急出了汗。他决定豁出去了,他的声音由小变大吆喝起来,不一会儿,就有一个年轻人坐到了他的擦鞋椅上。那天,他一共擦了23双鞋,除去成本至少也赚20元钱,捧着这笔钱,他百感交集。
  一次,他正在吆喝时,发现对面走来了自己以前在银行的同事,他吆喝的声音戛然而止,并且低下了头,装作整理东西。可同事还是来到了他的面前,刚坐下就大喊了一声:建尧,怎么是你啊?!他的脸顿时红到了耳根。同事叹道:唉,你要是不走,现在至少也是主任了……”那是最漫长的一次擦鞋,擦完鞋后,同事丢下一百元钱就走了。看着同事远走的背影,他的眼泪夺眶而出……那天晚上,他躺在床上,暗暗发誓:我一定要擦出个名堂来。而对于他们擦鞋者来说,街头风吹日晒不说,没有固定的摊位,加之经常和城管打游击,被查、被罚让他们整天提心吊胆。一次,他在给几个小青年擦完鞋要钱的时候,有个小伙子说:臭擦鞋佬,给大爷擦鞋是你的荣幸,还敢要钱?另一个小伙子说:给钱可以,先让我扇你一巴掌。说着,把钱扔向十多米远,然后趾高气昂的扬长而去,张建尧想不通,他们在家给自己擦皮鞋没有看不起自己,为什么别人给他们擦鞋,他们就看不起别人呢? 他想,我一定要通过自己改变这个现状,改变人们对擦鞋这个行业的认识!
  张建尧是个有心人,擦鞋的头三个月,他通过细致的观察发现,很多白领并不乐意伸着脚在街头擦鞋,因为免不了被来来往往的路人上下审视一番。他还发现一个很奇特的现象,就是修鞋的不擦鞋,擦鞋的不修鞋,他想如果能租个店面,开个擦鞋店,再增加修鞋等服务,不但能稳定客源,生意也一定能红火起来。
  一个月后,他就在一个公汽站牌边开了一家8平方米的鞋博士擦鞋店,擦鞋的同时还为顾客修鞋等服务,生意很快红火起来。在修鞋过程中,他发现用一般的鞋油擦过的皮鞋,不但亮度不够,还容易沾灰,保持时间不长,他想能不能研制出一种特亮的鞋油,能防尘、防霉、防水,还能保持有持久的光亮度呢?。于是,他白天做完生意,晚上就搞试验,也不知熬了多少通宵,经过反复琢磨,他调配了数百种配方组合,也经历了无数的失败,有时候他甚至都想放弃,可最后还是坚持了。通过不下几百次的试验,他终于研制出了真皮美容霜,其光度比新鞋还光彩照人,光泽度至少能保持半个月以上,这让他的擦鞋店在当地名气越来越大,然而,正当他自鸣得意的时候,有一件事,却大大伤了他的自尊心,有一天,有一位女顾客拿来一双靴子,鞋头磨损而且满是皱纹,问张建尧能不能修复,当时他很是尴尬,女顾客不大乐意的说:挂着鞋博士的牌子,居然连这个都修不好,还好意思叫鞋博士?于是,他萌生了研制一种能修复皮革创伤特殊材料的念头,通过和一家研究所合作,他又研制出了皮革创伤修复膏,填补了行业空白,在业内赢得广泛认同和赞誉,在国内也处于领先地位。全国很多同行都慕名来到安徽蚌埠向他学习皮鞋翻新美容技术,旧皮鞋经过除皱、整形、补伤、上光上色,居然能和新鞋相媲美,这在当时成了新生事物,让顾客很是好奇,后来,他又研制出了鞋袜除臭清新剂在给客人做皮鞋护理的同时,喷上它,皮鞋不再有难闻的异味,还散发出一股清香,很受顾客的欢迎,正因为有了这些技术与服务,他擦鞋店的生意比当地其他擦鞋店的生意都要好得多。
  他又发现修鞋过程中所涉及到的很多工序都比较机械,四处打听后,他得知温州一带有厂家,生产的机器能完全代替手工,于是立即奔赴浙江温州。考察中他发现机器很不如人意,但毅然将这个笨重的机器搬回家,对机器进行改良。他向修鞋的师傅虚心请教,又请来工厂的工程师朋友帮忙。经常为了一个细节夜不能寐,反复琢磨推敲,功夫不负有心人,几个月后,产品的改造方案图纸终于放在了他的手上,为了把图纸变成产品,张建尧说服妻子,用岳母家的房子做抵押,贷款30万元,委托厂家开始贴牌生产。作为全国第一家专业开发、生产和销售多功能修饰美容系列机械产品的机构,因设备功能齐全,质量过硬、价格合理,凭着多年商场打拼经验,张建尧顺利地将产品推向了全国30余个省市。不到一年时间,他竟然赚了上百万元。他还在当地报纸上刊登了还债启事,有个债主已经举家从蚌埠迁往外地,当他辗转把钱亲自送到这位债主女士家时,女士激动的拉着他的手放声大哭,边哭边说:这年头,哪里还有主动上门还债的啊?
              苦尽甘来 历经磨难铸辉煌
  2003317,一家香港集团的董事长拨通了张建尧的手机,恳请商务上的合作。刚开始他还半信半疑,后来,他应邀到香港考察,当他看到一家家格调高雅的香港鞋博士擦鞋吧,他们为客人提供电视、音乐、最新的报刊杂志、茶水糖果、五星级的微笑服务……张建尧震惊了,这是一种全新的经营理念和文化,如果能拓展到大陆,再加上优质的皮鞋翻新美容服务,再逐步建立成规范的服务体系,那么就能打造一个真正属于自己的全新品牌!
  2003518,香港鞋博士国际连锁(中国)总部成立了,张建尧任总经理。为改变擦鞋行业的命运,也为改变人们对擦鞋行业的认识,在短短几年内,张建尧和他带领的团队打造了中国擦鞋行业一个又一个第一:第一个提出皮鞋翻新美容概念,第一个采用连锁经营模式、第一个将文化引入擦鞋行业,第一个开创中国室内擦鞋吧、洗鞋吧、修鞋吧、美鞋吧,第一个推出高品质擦鞋、洗鞋、修鞋、美鞋及特色鞋足用品销售“4+1”赢利新模式,风靡全国。为了规范行业标准,他还制定了擦鞋吧《管理手册》、《经营手册》、《技术手册》、《VI设计手册》,并创办了《中国擦鞋报》,自编自导了擦鞋歌擦鞋舞。另外他还聘请了《非常6+1》节目主持人李咏的搭档中国模特大赛冠军李亚红,成为行业内唯一拥有形象代言人的擦鞋店。为了帮助和鼓励更多的人创业成功,他以低价位、高格调、全方位服务的理念,在全国发展了数千家加盟连锁店,安置了数以万计的再就业人员,为下岗职工、待业青年、残疾人以及大量涌向城市的农民工指出了一条崭新的致富路,为中国经济发展和社会稳定和谐做出了积极贡献。
  事业的成功,并没有让张建尧忘记曾经帮助过他的人,如今,全国每年都有上千人来到总部学习,但是他从来没有收过加盟费、培训费。他说:做我们这行的,大多数是下岗职工、残疾人和农民朋友,他们都是社会的弱势群体,我曾经也是他们当中的一员,我深知他们创业的不易,很多同行纷纷指责我,说我是行业规则的破坏者,但我内心无愧,我做到了自己该做的!他还专门设立了爱心捐资助学奖金,每年资助100名因贫困而辍学的孩子,帮助他们顺利完成学业。张建尧用实际行动服务社会、回报社会,他说:“一个人的成功绝不仅仅是个人财富的积累,而是你为社会创造了多少价值。我要感谢这一路上曾经帮助我的人,他们让我心存感激,我要让爱心永远连绵不断的传递下去!他本人也荣获中国连锁经营协会理事世界杰出华商协会理事中国品牌建设十大企业家中国最具影响力财富人物等多项荣誉。
  张建尧说:2010年,我们的擦鞋连锁店不但要在国内发展一万家,并且还要进军海外市场,我们的目标就是做世界上最大的擦鞋连锁企业,誓把擦鞋行业进行到底!

 

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