论坛首页> 投资创业
论坛导航 | 我的留言| 我的设置 | 全文检索 | 登录
 
 商务社区 - 投资创业
       
 
 版主:sara  
楼主 服装店如何进行营业员培训 2007-12-11 12:40:00
yyzj20509
经验值:100
拥有财富:200
注册时间:2007-12-11
级别:
查看作者其他文章
给作者留言

服装店营业员培训
第一条  不请亲朋好友
       
原因自己去猜
第二条  尽量不请本地(防民之口,有甚于防洪。你宰了多少钱,她到处乱说)
第三条  只要热情,不要经验。聪明,上进,最重要。
        
经验,她们是拿来对付老板的。
第四条  
服装店营业员培训。你要自己培训。
        
自己培训不了?那就不要做老板。世界上前100CEO,是销售出生。
        
上战场,把刀磨亮。无坚不摧的销售团队,就是你的武器。武器靠别人供应,你终究有失去的一天。
        
再大的公司,老板最该关注的是销售团队。
第五条  外型要好,形象正派。
        
要求穿版。
第六条  
服装店营业员培训尽量培养文化素质高的。(后期发展需要)

服装店营业员培训我不限制性别。
男孩子如果有热爱时尚的,你绝对可以考虑。。而且女人都很尊重男人的意见。但一定要求正派。
小店不行。小店的消费有私密感。
大店,起码需要营业员8个人以上的店
我开了个鞋店,女鞋,全部都是漂亮的小伙子。我要求他们对每位顾客,都温文有礼。都要象个绅士。
生意好不好?-----你说呢。

对待员工:
1.
尽量不要私聊。跟任何一个员工谈话的时候,保持有第三个人在场。
2.
不要打听员工的家事。
员工有困难,自己能力又不行。你炒他鱿鱼会与心不忍。
3.
只有压力,才能使人进步。
4
,要有原则。要人才不要奴才。
5
。制订销售奖励计划。

营业员培训要掌握重点
认识自己的工作.
  1.
我需要这份工作,不是这份工作需要我;(不要给团队添麻烦
)
  2.
销售如果没有难度,老板不会请我.(不要抱怨款式不好
)
  3,
老板请我来,是来解决问题的.(凡事请教,就是推卸责任;不要找茬
.)

提高工作的意义

   
让顾客尽情的享受时装带来的幸福,满足,
   
让自己更优秀


   (
一定要说上1000.说上1000,谎言也能变真理.不然人家说你天天教唆宰人.一切要来源于 " 对的出发点上."
看过 <英雄本色电影吧.他们是黑社会,不是好人,干的也不是好事.可是为什么我们喜欢他们? ---这是兄弟情,是义气,        这就是对的出发点
 )

营业员培训训话要点
 
随时展现自己的素质对自己最重要
.
我给你的报酬不多,有本事的人花不完
.
不要老板在时一样,不在时又一个样,这样的是驴.我不需要你们对我负责,你们要对自己负责.我只能提供一份工作给你,我给不了未来
.
   
你们的未来,在自己手上.你们看见了,我们的客人,多少个成功人士?他们中的某一个,或许会成为你们的伯乐,如果你在他们面前表现的够好
;
   
我们的同事,有可能成为你生意的合伙人.你的为人,你的表现,是为你自己打基础
.
   
我们有几个员工,是别人挖脚的对象,这说明,发现你们价值的,不见得是我,不要表现给我看
.
不会做生意不要紧,起码你可以回家
.
不要要求老板有素质,有素质的老板带的员工都没素质
.
不要在我面前表现你的无辜,除了感觉你无能之外,你还侮辱了我的智慧
.
销售是渗透.你们是钉子,我是锤子.人才就是钉子,没有我敲,你们能渗透
?
生意不好,不要在我面前装难受.要么去想办法,要么要求我减人工,这样大家都好过.我讨厌无能加虚伪
.
不是我残酷,残酷的是这个市场.我不严格要求你们,市场淘汰的是我
.
这个市场有多少人吃这碗饭?商店与商店的竞争,就是营业员与营业员的竞争.不喜欢竞争?可以做老板呀.不过做了老板要跟我竞争
.
还有
,
跟我干个两年,估计你什么老板也不会怕了
.

各位朋友,你们会觉得我冷酷,无情
?

压力

你有没有这样的体会:自己的事,不着紧,别人的事,格外放在心上?
我有一堆人跟着我吃饭,我想大家吃的好点
.

营业员业务培训

一切向顶级学习.
1.
不要以货论货

  
这件衣服好在哪里,是什么面料.
可口可乐的宣传里,有告诉你,它怎么个好喝法,它有什么成分,它有营养
?
    
它宣传的是概念
.
     
你要宣传  感觉 :这件衣服真好看, 感觉 你好漂亮
 !
  
重点不要在面料上.客人要问你是什么面料,我会回答:哎呀,我不知道!这是新料吧,我见的少?真漂亮
!
不要怕丑,不知道不要紧,客人不是也不知道
?!
知道也不说.客人知道是什么面料,自己就会乱还价
.
2.
不要宣传对自己不利的

  
强调自己不占优势的地方,大错特错.
  
我们就不能强调低价.手工,质量.我们要强调新款.格调
.
3.
不论卖什么牌子的货(名牌除外),永远强调自己的商店
.
 
老板娘们,如果只有商店是你自己的话,永远宣传自己
.
你宣传货?货是有可能变的
.
我要求我的营业员说话  开口我们公司闭口我们老板娘,重点介绍我们的公司,而不是货
.
  
这也是我卖哪个供应商的货都卖的好的原因
.

营业员态度


我一生受益三个字.",,".我要求我的员工,学会这三个字.销售的要诀.

在任何情况下,会说""""""的人,就是个聪明人
.
什么事都"" "不好" "不对"的人,就是笨人
.
不要说我太绝对.实际上员工见工时的谈话,和他们后来的表现,跟我上面的判断一样
.
我鄙视乱还价的客人.毫无厚道可言.在他的眼里,只有衣服,没有服务价值,来了我的店里,我会礼貌的拒绝.我不生气.做生意嘛
.
我很同情这种客人,没有教养,没有展现一个女人的雍容和气度.如果她的一生,是用这样的逻辑和思维展现自己,她的一生,就是不受人尊重的人生.这种客人相由心生,凡事计较,在工作中,婚姻生活中都会有问题.我问过很多男性朋友对这种女人的看法,总体是贬多于葆.他们说,女人有了小市民的习气,就失去了女性美
.
欣赏这种人的人,一般素质比较低
.
艺术家,他们是不会养的,他们没有精神消费,表现的是贪婪
.
真的穷,就去赚钱,不要乱逛
.
男人倒无所谓,有教养的女人越多,这个民族就越值得尊敬.女人在金钱上越超脱,这个民族就越是有未来.这是

法国文学家雨果说的.
也许你们会说,象你这样对员工训话,人不跑光才怪

现在的年轻人打工,关心的是收入和前景.
还有一条,就是"
".
收入和福利,让他们无话可说

旺盛的精力和斗志,超乎了他们的想象
文化不多,知道不少.
豁达干脆,敢做敢当
.
     
我们不仅有好的文章,还有好的服装货源,欢迎各位订购、欣赏精品女装,欧莎服装批发网,网址:http://www.ousha.com.cn/

电话:0755-25647484

QQ810591933

 


1



备案号:闽B2-20040065  营业执照注册号:3505002002303