离职：善始容易

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离职：善始容易 2007-3-13 18:13:00

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离职，是员工在企业的行为终结点，而对于人生，这个终点，却只是昭示着下个起点，那么，作为员工，我们如何去“善终”，才能够保证新一轮“善始”呢？而作为企业，该如何坦然面对离职的员工，从中挖掘人员流失的深层原因，又该如何缔造完善的离职文化，让员工对企业充满留恋呢？

　　在此意义下，无论对员工还是企业，离职都是一个“起点”，通过对离职的反省和认真对待，员工和企业，是否都能跳到另外一个高点呢？

　　带着温暖离开

　　“妈，今晚别做饭了，出来我请你吃大餐吧。”下午4点钟，杜薇妈妈听到女儿在电话里风风火火地说，心想这孩子肯定遇上了什么好事，晚上吃饭时，杜妈妈便笑着打趣：“今天为什么舍得放血请妈妈啊？”杜薇没心没肺来了一句：“今天酒店给我多发了三个月工资，明天开始，我可以找新工作去啦。”杜妈妈险些被呛着。

　　“哎呀妈，您别用老观念担心我啦，没事，酒店现在是销售淡季，又在改革机构、调整管理，暂时不需要那么多人，我们老总早就跟我们聊过了，还给我们写了推荐信，我们先出去体验一下别的工作，酒店把我们的详细档案都保留下来了，等有合适岗位的时候，会优先联系我们的，我们随时还可以回去嘛。”见杜薇一字一句没半点违心，杜妈妈才放心下来继续吃饭。

　　接着杜薇又聊到了这些天领导们分头找需要离职的员工谈话，了解到员工具体有困难的，可以推迟离职，对待他们的态度很好，末了杜薇说：“领导也不容易，谁家开这么大的酒店也免不了请请辞辞的，如果没这么多工作还养这么多人，确实很浪费，所以让一些人离职再正常不过了，可他们硬是跟多对不住我们似的，呵呵。”

　　过了没几天，性格开朗、心态积极的杜薇拿着推荐信，果然在另一家星级酒店顺利找到了工作，继续做客户经理，杜薇同以前酒店的领导和同事时常保持联系，她觉得自己之所以这么快就找到新的工作，跟以前酒店领导在离职时对待她的态度有很大关系，是健康的离职方式让她得以保持自信。

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回复:离职：善始容易 2007-3-13 18:14:00

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广州市心灵导航咨询机构心理咨询师尚冬梅曾经多次从事各大企业的EAP（员工心理帮助）服务，她指出，与员工离职转职有关的心理辅导是EAP的重要组成部分，通过心理辅导帮助员工分析自己的长处，剖析盲点，并融入一些职业规划方面的知识，引导员工树立正确的离职观，把离职看成一次新生的机会，而非对自己的一次打击。尚冬梅指出，目前，许多企业都已经把EAP纳入“员工关系管理”范畴，增加对员工离职的沟通和关怀，即使发生裁员，也会让员工将自己的离职当成为企业作了贡献，从而带着温暖的情绪、自信的态度和健康的心理离开企业。

　　中山大学岭南学院MBA中心副主任、人力资源管理博士马绍壮认为，企业对员工进行离职关怀已经成为建立自身“雇主品牌”的一部分，传统意义上的离职关怀包括经济补偿、过渡期支持（包括推荐信，美国一些公司甚至会帮助离职员工在报上登求职广告）、人文关怀（如离职谈话）等。而不同层次的员工，对离职关怀的需求不一样，经济补偿和过渡期一些实用性支持是一般员工迫切需要的，而层次越高的员工，所需要的离职关怀越体现在人文和心理方面。对于越来越讲求企业责任的企业而言，对即将离职的员工实施关怀，让员工平稳实现转职过渡，也成了其承担社会责任的一个方面。

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